Gizlilik Politikası
Artloop Tekstil Dekorasyon San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. ("Foldy" olarak anılacaktır) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi (foldyhali.com) ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri gibi ödeme detayları.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi gibi bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanımı
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatını sağlamak.
- Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek taleplerine yanıt vermek.
- Sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek.
- Pazarlama iletişimleri göndermek (kullanıcının onayı ile).
3. Bilgi Paylaşımı
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (kargo şirketleri, ödeme işlemcileri vb.) siparişlerinizi yerine getirmek için.
- Yasal gereklilikler doğrultusunda.
4. Bilgilerin Korunması
- Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşa etmeye veya imhaya karşı korumak için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır.
5. Çerezler
- Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı özellikler çalışmayabilir.
6. Kullanıcı Hakları
- Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim
- Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Kullanıcı Sözleşmesi
Bu Kullanıcı Sözleşmesi, Foldy web sitesini (www.foldyhali.com) ziyaret eden ve kullanan kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanarak bu sözleşmeyi kabul etmiş olursunuz.
1. Kullanım Koşulları
- Sitemizi yasal ve etik kurallara uygun olarak kullanmalısınız.
- Sitemizdeki içeriği kopyalama, çoğaltma veya ticari amaçlarla kullanma izniniz yoktur.
2. Hesap Oluşturma
- Sitemizden alışveriş yapmak için hesap oluşturmanız gerekebilir.
- Hesap bilgilerinizin doğruluğunu ve gizliliğini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
3. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu
- Ürünlerimizin fiyatları ve stok durumu değişiklik gösterebilir. Siparişlerinizi onaylamadan önce güncel bilgileri kontrol ediniz.
4. Sipariş ve Teslimat
- Siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme alıyoruz ve belirtilen teslimat adresine gönderiyoruz.
- Teslimat süreleri ve koşulları sipariş esnasında belirtilecektir.
5. İade ve İptal
- Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemlerinde ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
- İptal taleplerinizi siparişiniz kargoya verilmeden önce bildirmeniz gerekmektedir.
6. Sorumluluk Reddi
- Sitemizin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Foldy sorumlu değildir.
7. Değişiklikler
- Bu sözleşme, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
8. İletişim
- Kullanıcı sözleşmesi hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.
Bu belgeler, Foldy markasının ve web sitesinin kullanıcılarıyla olan ilişkilerini düzenlemektedir. Her iki belge de kullanıcıların haklarını ve sorumluluklarını açıkça belirtmekte ve gizliliklerini korumayı taahhüt etmektedir.